Generelle leievilkår

1. Standardprisen inkluderer: IGIC (Canary Islands General Indirect Tax), ubegrenset kjørelengde, kansellering av reservasjon minst 48 timer før, andre fører og forsikring med egenandel på 800 €.

2. Ved henting av kjøretøyet vil det kreves presentasjon av et kredittkort i navnet til leieavtalens innehaver, og egenandelen på 800 € vil bli reservert på kortet inntil kjøretøyet returneres ved grunnforsikring; dessuten må kunden presentere et gyldig førerkort, med minst 2 års alder, og være minst 25 år gammel, som gir anledning til å kjøre leide kjøretøy; i tillegg til et personlig identitetsdokument eller pass. Hvis leietaker er ute av stand til å presentere disse dokumentene ved henting av kjøretøyet, kan Mas Rental Car nekte å inngå avtalen eller trekke seg fra den, selv om den allerede er signert. I dette tilfellet kan kunden ikke hevde noen kontraktsbrudd fra selskapets side.

3. Minimum leieperiode vil være én dag (24 timer), og maksimum fastsettes i avtalen, med angivelse av hente- og leveringssted. Leiedager beregnes i perioder på 24 timer, og Mas Rental Car gir en frist på 59 minutter regnet fra dato og tid for henting av kjøretøyet som angitt i avtalen. Dersom denne perioden overskrides, vil dagsprisen for leide kjøretøykategori pluss et tillegg på 10,95 € bli anvendt. Hvis kunden ønsker å forlenge avtalen, kan dette gjøres minst 5 timer før utløp på våre kontorer eller gjennom vårt reservasjonstelefon, og det vil bli tatt hensyn til tilgjengelighet for forlengelse av avtalen for det kjøretøyet.

Administrasjonsvilkår

1. Overtredelser begått under kjøring av kjøretøyet vil være kundens ansvar; i tillegg vil administrasjon av trafikkbøter, parkeringsbøter eller sanksjoner fra offentlige organer medføre en kostnad på 20 € som vil bli belastet kortnummeret oppgitt av kunden.

2. Vår drivstoffpolicy fastsetter at kjøretøyet skal returneres med samme mengde drivstoff som mottatt. Hvis det er mindre, vil gjeldende sats bli belastet, inkludert 5,95 € for administrasjonsgebyr. På samme måte refunderer ikke selskapet penger for drivstoffmengder som overstiger mottatt mengde.

Generelle forsikrings- og beskyttelsesvilkår

MAS RENTAL CAR tilbyr to typer forsikringer: Våre priser inkluderer ansvarsforsikring med egenandel på 800 € som vil bli reservert inntil avtalen avsluttes, grunnforsikring som kun dekker skade på tredjeperson.

Du kan velge vår Premium Cover som inkluderer: Ansvarssikring for personskade eller materielle skader, full kaskodekning for kollisjonsskader, speil, vinduer, lys, karosseri, veihjelp (Tlf: +34900101369) og tyveri av kjøretøy.

*Kaskoforsikring dekker ikke førerens uaktsomhet ved punktering, kantstøt, undersideskader eller skader ved misbruk, som kunden må betale for.

*Erstatningskjøretøy: +Rentalcar har ikke plikt til å levere erstatningskjøretøy ved skade eller svikt på det opprinnelig leide kjøretøyet. Men dersom et annet kjøretøy leveres, kan +Rentalcar kreve at kunden leverer et depositum som dekker risikoene knyttet til den nye avtalen.

I alle tilfeller vil det bli reservert 800 € på kortet hvis kunden ikke presenterer et kredittkort og kun har debetkort.

2. Kunden autoriserer uttrykkelig Mas Rental Car til å beholde hele egenandelen dersom kjøretøyet ikke returneres i samme tilstand som det ble levert.

3. Ethvert uhell/hendelse må rapporteres til selskapet så snart som mulig gjennom våre ulike kommunikasjonskanaler.

4. Det er kundens plikt å bruke kjøretøyet i henhold til gjeldende trafikk lover i landet, og være direkte ansvarlig for enhver skade eller tap forårsaket av kjøretøyet eller overfor tredjeperson dersom ikke, og vil være fullt ansvarlig for forårsakede skader. Forsikringen dekker ikke ulykker under påvirkning av alkohol og/eller narkotiske stoffer.

5. Ved tyveri må kunden umiddelbart kontakte selskapet og politiet. Likeledes er verken forsikringen eller Mas Rental Car ansvarlige for stjålne, glemte eller tapte gjenstander etterlatt i kjøretøyet – selv etter retur av kjøretøyet – skade på eller tap av klær, verdisaker, datamaskinutstyr, mobile enheter etc., og enhver gjenstand eller vare transportert i kjøretøyet.

6. Våre forsikringer dekker ikke kostnader knyttet til skader på undersiden, clutc skader, motorskader ved misbruk, spesiell rengjøring, feil drivstoff, tap eller skade på nøkler, skade på ekstrautstyr som barneseter, skade på tilleggsutstyr (radioer, bagasjeromsbrett etc.), skade på interiør, utladet batteri på grunn av lys left on, tom for drivstoff etc. Disse vil bli betalt i sin helhet av kunden. Ved advarsel i kjøretøyets sentralpanel (vedlikehold eller feil) må dette meldes til MasRentalCar-teamet så snart som mulig.

7. Våre kjøretøy kan ikke forlate øya hvor avtalen er inngått uten uttrykkelig tillatelse fra selskapet.

Kanselleringsvilkår

1. Det vil ikke bli foretatt noen refusjon av det betalte beløpet dersom reservasjonen ikke er kansellert med minst 48 timers varsel før leie.

2. Hvis kunden kommer til å bli forsinket med mer enn en halv time, må dette meldes ved å ringe +34 630 106 460. Hvis de ønsker å endre hentetid, må dette meldes så snart som mulig med tanke på at reservasjonen deres vil være gyldig i maksimalt 2 timer, hvoretter den kanselleres.

Rengjøringspolicy

1. Kunden må bruke kjøretøyet på en hensiktsmessig måte og returnere det i rimelig ren stand internt. Ellers vil et rengjøringstillegg på 30,95 € bli pålagt.

Andre vilkår

1. Kunden må opprettholde kjøretøyet i god stand; ingen ytre eller indre modifikasjoner er tillatt. Alle tilbehør må bevares uten modifikasjoner. Ellers vil kunden dekke alle kostnader for å returnere kjøretøyet til originaltilstand. Hvis kjøretøyet returneres uten noen av sine klistremerker, vil 10 € bli belastet for hver.

2. Røyking er forbudt inne i kjøretøyet og en bot på 100 € vil bli ilagt dersom det er noe tegn til røyking inne i kjøretøyet (lukt eller tobakksrester).

3. Skader forårsaket av førerens uaktsomhet som tap av nøkler eller skade på dem, fylling av feil drivstoff, skader på undersiden etc. vil bli fullstendig betalt av kunden uavhengig av egenandel og full dekning av kjøretøyet.

4. Bare kunden eller, for bedriftskunder, føreren spesifisert i leieavtalen kan kjøre kjøretøyet. Reglene regarding alder og minstetid for førerkort gjelder også for tilleggsførere. Ved henting av kjøretøyet er det absolutt obligatorisk å presentere originalt førerkort og ID/pass for alle førere som skal være i avtalen, og bare de kan kjøre kjøretøye.

5. Kjøretøyet kan kun kjøres på offentlige, asfalterte veier. Bruk av kjøretøyet er ikke tillatt: i sports konkurranser, spesielt kjørearrangementer som innebærer oppnåelse av maksimalhastigheter eller relaterte testløp; i områder ikke egnet for offentlig transport (strender, lokalveier, uasfalterte veier, forbudte soner etc.); for transport av personer for kommersielle formål, utleie til tredjeparter, for å begå lovbrudd, også når disse kun er straffbare etter gjeldende lov på stedet hvor de er begått, for transport av ulovlige eller lett antennelige, giftige eller farlige materialer av enhver annen grunn.

6. Hvis kontoret er stengt ved retur av kjøretøyet, er det obligatorisk å sende bilder av hvor det er parkert og kilometerstanden.
Overtredelse eller manglende overholdelse av en av reglene i punktene 1., 2., 3., 4., 5. og 6. ovenfor vil autorisere Mas Rental Car til å terminere eller trekke seg fra leieavtalen uten forhåndsvarsel på grunn av alvorlig og berettiget grunn. I dette tilfellet vil eventuelle krav om erstatning/skadeerstatning fra kunden ikke bli akseptert, og enhver skade på kjøretøyet vil ikke være dekket av vår forsikring.

Personvernerklæring

MASRENTALCAR (YACASQUINTO S.L), fullt klar over bruken og behandlingen som skal gis til personopplysninger og i kraft av gjeldende lovgivning (EU-forordning 2016/679 generell databeskyttelsesforordning), har implementert et system i sin organisasjon for å bevare sikkerheten, integriteten og konfidensialiteten til data som anses som personlige. Avslutningsvis forbeholder selskapet seg retten til å nekte eller avslå enhver forespørsel om reservasjon.